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Bedingungen und Konditionen (AGB)
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A Mindful Path geht davon aus, dass Sie sich dieser Bedingungen bewusst sind, wenn Sie sich bei 'A Mindful Path' für meine Dienstleistungen, wie Coaching und Mentoring, anmelden.
Allgemein
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Vereinbarungen zwischen 'Kerstin Waldstein - A Mindful Path' und dem 'Teilnehmer'. Als Teilnehmer wird jede natürliche oder juristische Person bezeichnet, die sich für einen Kurs anmeldet und/oder an einem Kurs teilnimmt.
Anmeldung
Die Anmeldung gilt als bestätigt, wenn der Teilnehmer eine digitale Anmeldebestätigung von mindful-tutoring erhalten hat. mindful-tutoring hat das Recht, Anmeldungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen. Der Teilnehmer hat das Recht, den Vertrag ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt der digitalen Bestätigung aufzulösen.
Stornierung
Die Stornierung muss vom Teilnehmer digital an kerstin.waldstein@gmx.de oder www.a-mindful-path.com gesendet werden. Die Stornierung wird an dem Tag wirksam, an dem die digitale Bestätigung eingeht. Im Falle einer Stornierung nach Zusendung der Rechnung an den Teilnehmer wird dem Teilnehmer eine Verwaltungsgebühr von € 20,- von www.a-mindful-path.com in Rechnung gestellt. Bis 14 Tage vor Kurs- bzw. Workshopbeginn werden 50% und bei Stornierung ab dem 7. Tag bis zum Kursbeginn werden 100% des Gesamtbetrages in Rechnung gestellt. Nimmt der Teilnehmer nicht an dem Termin oder Workshop teil, für den er sich angemeldet hat, und hat er nicht storniert, wird der Gesamtbetrag in Rechnung gestellt. Im Falle der Zahlung durch einen Dritten bleibt der Teilnehmer für die Zahlung des Gesamtbetrags verantwortlich. Wenn der Teilnehmer selbst einen Ersatzteilnehmer finden kann, der die Bedingungen erfüllt, werden nur die Verwaltungskosten in Rechnung gestellt. Bei Abwesenheit des Teilnehmers von einem oder mehreren Tagen wird keine Rückerstattung gewährt.
Liegt der Grund für die Abwesenheit in zwingenden privaten Umständen, kann der Teilnehmer in Absprache mit A Mindful Path am folgenden Termin oder Workshop teilnehmen, um den versäumten Tag nachzuholen. Nach Beginn des Kurses oder des Workshops wird keine Rückerstattung mehr gewährt.
Zahlung
Die Zahlung muss innerhalb der Zahlungsfrist (auf der Rechnung angegeben) und vor Beginn des Kurses oder des Workshops per Banküberweisung erfolgen. Dies ist gleichzeitig die Garantie für die Teilnahme. Bei verspäteter Zahlung kann der Platz des Teilnehmers an eine andere Person auf der Warteliste vergeben werden, entbindet den Teilnehmer jedoch nicht von der Zahlungsverpflichtung. Eine Ausnahme von der Zahlungsfrist kann möglich sein, wenn eine Zahlungsvereinbarung besteht (Ratenzahlung ist nach Rücksprache möglich).
Stornierungen und Änderungen durch 'A Mindful Path'
Alle Termine und Workshops werden vorbehaltlich ausreichender Anmeldungen durchgeführt. A Mindful Path behält sich das Recht vor, einen Kurs aus dringenden Gründen abzusagen oder auf einen späteren Zeitpunkt zu verschieben. "A Mindful Path" kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen aus Gründen einseitig ändern. "A Mindful Path" muss diese Änderungen unverzüglich auf der Website veröffentlichen.
Zulassungsvoraussetzungen und Kursabschluss
Für die Termine und Workshops sind keine Vorkenntnisse erforderlich.
Sicherheit und Wohlbefinden
'A Mindful Path' ist erfahren in der Betreuung von Einzelpersonen und Gruppen und stellt die Sicherheit und Integrität des Teilnehmers/Kunden an erste Stelle. Der Teilnehmer ist zu jeder Zeit für sein eigenes Wohlbefinden verantwortlich.
Ich halte mich an den folgenden ethischen Kodex:
- Ich respektiere die Würde und Integrität des Teilnehmers.
- Ich behandle alle persönlichen Angelegenheiten streng vertraulich.
- Ich organisiere den Kurs oder den Workshop mit viel Sorgfalt und schaffe eine positive Atmosphäre, in dem der Teilnehmer/Klient respektiert wird.
- Ich bin stets bestrebt, die Autonomie des Teilnehmers zu erhalten und zu fördern.
Datenschutz
"A Mindful Path" garantiert, dass alles, was der Teilnehmer während eines Termins oder eines Workshops vertraulich mitteilt, mit größtem Respekt und Vertrauen behandelt wird.
Beschwerdeverfahren
Im Falle einer Beschwerde über einen Kurs oder einen Workshop kann der Teilnehmer diese schriftlich an kerstin.waldstein@gmx.de oder an www.a-mindful-path.com melden. "A Mindful Path" schickt innerhalb von 2 Werktagen nach Eingang der Beschwerde eine Empfangsbestätigung und wird die Beschwerde so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 4 Wochen, bearbeiten. Sollte die Bearbeitung der Beschwerde länger als erwartet dauern, wird 'A Mindful Path' eine neue Frist setzen, innerhalb derer der Teilnehmer mit einer Erledigung rechnen kann. Die Beschwerde wird stets vertraulich behandelt. "A Mindful Path" wird sich bemühen, eine Lösung zur vollen Zufriedenheit aller Parteien zu finden. Sollte dies trotz aller Bemühungen nicht möglich sein, wird 'A Mindful Path' eine dritte, unabhängige Partei benennen (ein geeigneter Rechtsanwalt wird über Stichting Rechtswinkel.nl benannt). Die Stellungnahme dieser Partei ist für 'A Mindful Path' und den Teilnehmer verbindlich und wird umgehend bearbeitet. Die Kosten für die Beauftragung einer dritten Partei gehen zu Lasten der Partei, die nach dem Urteil unterlegen ist. Die Akte, die zur Registrierung der Beschwerde angelegt wurde und in der die Bearbeitung beschrieben wird, wird 2 Jahre lang aufbewahrt.
Bedingungen für den Schriftverkehr
Fragen administrativer Art oder in Bezug auf ein Treffen oder einen Workshop werden innerhalb von 5 Arbeitstagen beantwortet. Bei Fragen, die eine längere Bearbeitungszeit erfordern, erhält der Teilnehmer/Auftraggeber innerhalb von 5 Tagen eine Eingangsbestätigung mit einem Hinweis darauf, wann er mit einer ausführlichen Antwort rechnen kann.
Eigentumsrecht
Das Urheberrecht an den Kursunterlagen sowie an den sonstigen beim Treffen oder Workshop zur Verfügung gestellten Materialien liegt bei 'A Mindful Path'.
Ohne die ausdrückliche schriftliche Zustimmung von 'A Mindful Path' dürfen keine Daten und / oder Teile und / oder Auszüge aus den zur Verfügung gestellten Kursmaterialien in irgendeiner Weise veröffentlicht oder vervielfältigt werden.
A Mindful Path
Kerstin Waldstein
Adriana van Roonlaan
2544 s' Gravenhage
Niederlande
KvK: 85456608
E-Mail: kerstin.waldstein@gmx.de
22. Februar, 2023